Leistungen

KI-Automatisierung

Arbeiten automatisieren – mit KI-Agenten oder Workflow.

Integriert in Ihre bestehenden Systeme (z. B. CRM und ERP). Einmal installiert, spart eine Automatisierung jedes Jahr viel Zeit, Mühe und Ressourcen.

Beispiele für Automatisierungen zeigen
  • Rechnungen oder Reports automatisch erstellen
  • E-Mails sortieren, beantworten oder weiterleiten
  • Daten aus PDFs, Formularen oder Mails erfassen
  • Informationen zwischen Systemen synchronisieren (CRM, ERP)
  • Wiederkehrende Recherchen und Zusammenfassungen
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Weniger Kosten jedes Jahr, ohne Stress trotz Fachkräftemangel, mehr Kapazität für größere Projekte

Was bringt das?

Zeit sparen

Routinearbeiten laufen automatisch – jedes Jahr aufs Neue.

Weniger Fehler

Gleichbleibende Qualität statt manueller Flüchtigkeitsfehler.

Skalierbar

Mehr Volumen ohne mehr Aufwand bewältigen.

Fokus aufs Wesentliche

Mitarbeiter werden für wertschöpfende Arbeit frei.

Einsatzbereiche und Beispiele

Finden Sie Ihren Use Case

Back-Office & Verwaltung

Wiederkehrende Büroarbeit: Daten pflegen, Listen abgleichen, Aufgaben nach Plan.

E-Mail & Kommunikation

Mails sortieren, beantworten oder weiterleiten.

Marketing & Inhalte

Texte, Newsletter und Bilder entwerfen – in Ihrem Stil.

Vertrieb & CRM

Leads erfassen, Daten pflegen, Follow-ups vorbereiten.

Buchhaltung & Rechnungen

Rechnungen erstellen, prüfen und vorbereiten.

Datenanalyse & Reporting

Zahlen aus mehreren Quellen zusammenführen und auswerten.

Kundenservice

Anfragen einordnen und Antworten aus Ihrem Wissen entwerfen.

Dokumente & Präsentationen

Inhalte aus PDFs und Formularen erfassen, Berichte und Folien erstellen.

Wissen & Einarbeitung

Internes Wissen durchsuchbar machen, Fragen von Mitarbeitern beantworten.

E-Commerce

Produktdaten pflegen, Bestellungen und Retouren abwickeln.

Logistik & Termine

Lieferungen verfolgen, Termine und Papiere vorbereiten.

Lead-Qualifizierung mit KI-Agenten  Beispiel

Ein kleines Multi-Agenten-System: Besser Kunden gewinnen mit KI-Agenten. Individuell anschreiben statt Textvorlagen. Eine eingehende Anfrage wird automatisch nach BANT bewertet (Score 0–100, Super/Warm/Cold – deterministisch per Tool berechnet, nicht von der KI „geschätzt“). Anschließend entwirft ein zweiter KI-Agent die passende erste Antwort-E-Mail. Ergebnis ist ein strukturierter, geprüfter Lead-Datensatz statt loser Texte.

Ein Workflow (etwa n8n) ist nicht dasselbe wie ein echter Agent – dieses System ist ein echter KI-Agenten.

Ablauf: Eingehende Anfrage wird per BANT bewertet und eine Antwort-E-Mail entworfen
KI-Support: Tickets automatisch bearbeiten  Beispiel

Ein Langgraph-Agent für den Support: Eingehende Tickets werden automatisch klassifiziert (Kategorie, Priorität) und aus einer Wissensdatenbank beantwortet. Einfache Anfragen gehen direkt raus, heikle Fälle – Geld, Dringlichkeit oder Unsicherheit – landen bei einem Mitarbeiter zur Freigabe. So bekommen Sie schnelle Automatisierung, wo sie unkritisch ist, und menschliche Kontrolle, wo es zählt. Die Antworten stützen sich nur auf geprüfte Fakten aus der Wissensdatenbank.

Ablauf: Support-Ticket wird klassifiziert, aus der Wissensdatenbank beantwortet und automatisch versendet oder von einem Menschen freigegeben
Auch ein festes Programm ist Automatisierung
Workflow-Plattformen wie n8n sind beliebt – aber ein festes Programm ist dasselbe: Schritte, die zuverlässig automatisch ablaufen. Je nach Aufgabe ist ein eigenes kleines Programm die bessere Wahl. Mit KI-Unterstützung entsteht es heute deutlich schneller als früher, läuft ohne Plattform-Abhängigkeit (geringe Kosten) und kann bei Bedarf eine eigene Oberfläche oder Visualisierung bekommen.
Ein Programm aus festem Code entspricht einem Workflow und kann optional eine eigene Oberfläche haben

Einfaches Vorgehen

  1. Lokaler Betrieb oder Web-Server. Unterstützung bei DSGVO.
  2. Use case klären / identifizieren
    Erstgespräch, regional vor Ort oder online
  3. Lösungsvorschlag
  4. Umsetzung

Gut zu wissen

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Viele Aufgaben im Unternehmen wiederholen sich täglich: Daten übertragen, Mails beantworten, Reports erstellen. Genau solche Routine lässt sich heute mit KI zuverlässig automatisieren – ohne dass Sie Ihre bestehenden Programme ersetzen müssen.

Je nach Aufgabe kommt ein fester Workflow (klare Regeln) oder ein KI-Agent (versteht Texte und trifft Entscheidungen) zum Einsatz – oft eine Kombination aus beidem. Die Lösung wird in Ihre vorhandenen Systeme wie CRM, ERP oder E-Mail integriert und fügt sich in Ihre Abläufe ein.

Was kostet eine Automatisierung?

Kleine Use Cases gibt es ab ca. 1.000 €, größere Vorhaben nach Aufwand. Ein konkreter Use Case muss in einer Beratung individuell eingeschätzt werden.

Wie lange dauert die Umsetzung?

Ein kleiner Use Case ist oft in wenigen Tagen einsatzbereit. Ich starte bewusst klein und bauen die Automatisierung schrittweise aus.

Was ist mit dem Datenschutz?

Die Lösung kann lokal oder auf Ihrem eigenen Server laufen. Ich unterstütze bei einer DSGVO-konformen Umsetzung.

Bin ich an einen Anbieter gebunden?

Nein. Die Lösungen setzen auf offene, austauschbare Komponenten – Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten und Systeme.

Warum mit mir?

Ich entwickle seit über 25 Jahren Software und setze KI heute täglich praktisch ein. Sie bekommen eine Lösung, die wirklich funktioniert – pragmatisch, verständlich erklärt und auf Ihren Bedarf zugeschnitten.

Erfahrung

Über 25 Jahre in Softwareentwicklung, Datenbanken und KI.

KI-nativer Ansatz

Schnelle, kosteneffiziente Umsetzung mit modernster KI.

Regional & persönlich

Vor Ort in Bamberg/Nürnberg oder online – ein fester Ansprechpartner.

Datenschutz von Anfang an: Betrieb wahlweise lokal oder auf Ihrem eigenen Server – mit Unterstützung bei der DSGVO-konformen Umsetzung.

Lassen Sie uns Ihren Use Case besprechen

Erste Einschätzung kostenfrei – vor Ort in Bamberg und Umgebung oder online.

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